本报讯 近日，有读者反映：现在各家网上书店几乎都有自己的图书排行榜，然而不知道为什么，彼此之间差别很大，让读者无所适从，他们提出疑问——这些图书排行的依据何在？是否规范？记者就此进行了调查，发现读者反映的这一情况确实存在。
记者选择了几家实力较强、影响较大的网上书店，对其同一时期里的图书排行榜进行了比较，结果发现这些排行榜面貌迥异，甚至出现了定位、风格相似的网上书店，彼此的图书排行榜前20名却完全不同的怪现象。记者还注意到，这些图书排行榜大多是按照销售量来确定的。记者随后询问这些网上书店的负责人，他们都申明自己的图书排行榜是严格按照销售册数进行的，操作规范，公正客观。
情况果真如此吗？一些熟悉内情的业内人士告诉记者：实际上，现在网上书店的图书销售量总体来说还不是很大，除了极少数畅销书外，其他书之间销售册数的差别可能非常微小，要完全按照这一指标来排名，肯定存在着一些困难。所以，现在网上书店在给图书排座次时，往往还要考虑到其他一些因素，包括作者名气、宣传力度、市场前景等等。为了促销某本书而把它排在榜上的情况也屡见不鲜。
读者对这样的图书排行榜颇有微辞，不少读者说：自己以前对网上书店的图书排行榜很感兴趣，经常看一看，想从榜上看到别人在看哪些书，作为自己读书、买书时的重要参考。但是，过了一段时间却发现，有时候买了上榜的书，回来一看却大失所望，远没有宣传的那样好。排行榜不仅不能起到引路的作用，反而误导了自己，因此现在不怎么看排行榜了，买书时主要靠自己的判断和朋友的推荐。
读者反响不佳，一个直接反应就是排行榜的点击率大多不高。一些网上书店已经意识到了这个问题，旌旗网上书店的内容总监于奇告诉记者：旌旗从创建就一直在做图书排行榜，开始时确实是不太规范，但后来随着销售量的逐渐上升，排行榜的可操作性增强，旌旗现在已经严格按照销售量来排名，不再考虑其他因素。上海书城网站企划部的江利告诉记者，现在业界的图书排行榜的确存在着一些水分，影响了其权威性。现在，上海书城网站对要力推的书是通过推荐书榜来宣传，严格区分销售排行榜和推荐书榜，保证在销售排行榜中客观反映图书的“人气”指数，正确引导读者。
另外，记者了解到，还有个别图书网站考虑到排名难以操作，效果不佳，干脆彻底取消了图书排行榜。全国购书网的谢女士说，以前购书网一直做图书排行榜，但效果并不太好，读者点击率不高。所以，全国购书网在不久前进行的改版中，取消了排行榜，增加了其他更有吸引力的内容。
